Prezados membros da comunidade acadêmica,

O Serviço de Tecnologia da Informação (STI) disponibilizou, através do link https://sti.ufcg.edu.br/paineis-sti.html, os painéis de Business Intelligence (BI) que permitirão aos usuários uma visão mais ampla de todas as informações referente às demandas atendidas no sistema osTicket (https://suporte.sti.ufcg.edu.br) e também dos processos que tramitam no SEI.

BI - Business Intelligence ou, simplesmente, BI, é uma forma de agrupar e explorar informações, para descobrir tendências e apresentar descobertas analíticas em forma de relatórios, resumos, painéis, gráficos, tabelas ou mapas.

No STI, o nosso objetivo é auxiliar na interpretação e na análise de dados e indicadores importantes e que devem ser amplamente conhecidos, acompanhados e avaliados pela comunidade.